coreserverへのftp接続が突然できなくなった

coresererへのftp接続が「?サーバによって接続が閉じられました」とのエラーで突然できなくなり、ホスト接続情報の再設定等を行いましたが復旧できないため、ヘルプへ問合わせを行なった結果、サーバFTP アカウントに対する「総当たり攻撃」への対策として、FTP 認証に連続して 50 回失敗した接続元 IP アドレスからのアクセスを自動的に拒否する機構が組み込まれておりアカウント名不良ではないかとの説明があり、拒否解除のコールセンタ対処の後、無事復旧しました。